．以下不提供退貨
1.雜誌
2.經消費者拆封之影音商品。

．以下屬於瑕疵情形
1.書籍封面、內頁之脫落、跳頁、印刷錯誤、書頁破損…等。
2.周邊圖面瑕疵、破損、印刷大片髒污沾染，使用功能異常情形。

．以下【不屬於】瑕疵情形
1.書籍封面外觀輕微刮傷、壓痕、製作痕跡、少數細微痕跡。
2.運送、封膜或庫存所造成的，書籍外觀些微撞角、壓摺。
3.書盒為保護包材，不屬於商品瑕疵保固範圍。

提醒：
．除不提供退貨商品與不屬於瑕疵情形，正常情況享有７天鑑賞期（含例假日）。
．在購買商品前，務必詳閱退貨政策。
．收到商品後，盡快檢查商品是否有瑕疵，並保留相關單據。
．商家收到退貨（連同贈品），確認商品沒問題之後，即可退款。

退貨選項：
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．賣家未提供正確商品（寄錯、漏寄）
．其他