【內容簡介】

「成功的托教行政管理」一書中共有八章，內容包括：如何成為一位有能力且稱職的領導者；園所內外溝通及人際關係技巧（與家長、幼兒及教職員溝通的技巧及能力）；衝突問題的處理；決策的制定；團隊的建立及領導；園所的轉型、改變與執行；培養學術研究能力及發展行動研究；以及建立與家長和社會大眾的合夥關係（如何結閤家長及社會力量，共同努力提供幼兒最佳的學習環境）。在每一章、節中作者都相當詳細地提醒園所長要注意之領導及管理的問題及癥結。
 
作者強調園所長的「理念」在托教機構的運作上扮演相當重要的角色，因為其理念會影響園所的決策及計畫。如果園所長有正確且專業的理念，必能改善園所的服務品質與效率，且能提供團隊的指導、提升團隊士氣及人員的自我評價，並進而共同為園所的專業理想而努力。
 
第三章「衝突的解決」中，作者提醒園所長可以以另一種角度來對待園所中的衝突事件。事實上，園所中有不同意見及想法不見得不好，因為可以因此而更加瞭解教職員不同的想法，說不定處理衝突的方式可以帶來正向的結果，而變成一種轉機呢！作者在本文也提醒園所長需善加運用團隊力量。其提到「領導的任務是要讓其他同仁共同參與園務工作」，強調園所長要瞭解團體成員的需要及興趣，要營造一個具有關懷、互動、安全且信任的溝通及工作環境，以增進全體員工團隊的合作。
 
作者另外也深入探討教職員可能抗拒改變的因素，也提供領導者面臨適度改變時的領導技巧和方式，並進而協助教職員如何妥善的處理必須面對的改變。
我覺得非常榮幸比別人更早嬝爬僥恁A能讓自己檢視過去一年半來行政工作的狀況，從回顧及反思中，一方面肯定自己某方面的領導能力，另一方面也參考作者的意見，以規畫往後處理園務工作之改進依據。

【詳細資訊】

規格：平裝 
尺吋：25開
頁數：285頁 
分級：普通級
出版地：臺灣